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Allgemeine Geschäftsbedingungen Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung der Vertragsbedingungen für sämtliche Verträge von Ralf und Cornelia Barthel mit dem Nutzer des Online-Shops, die über den Online-Shop geschlossen werden. Es gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Mit der Bestellung gelten die AGB's als angenommen. § 1 Zustandekommen des Vertrages
2.2 Unterlässt der Nutzer die Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche e-Mail-Adresse an, so kann der Anbieter, soweit ein Vertrag zustande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten. Die Schriftform ist auch durch Absenden einer e-Mail gewährt. 2.3 Der Anbieter sendet dem Kunden nach Abschluss des Vertrages eine e-Mail mit den Kundeninformationen an die bei der Bestellung vom Nutzer angegebene e-Mail-Adresse (da diese Bestätigungen nicht automatisch versendet werden, kann es manchmal ein paar Stunden dauern). 2.4 Der Nutzer verpflichtet sich, den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn diese e-Mail ihn nicht innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Vertrages erreicht hat. 2.5 Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das von ihm angegebene e-Mail-Konto ab dem Zeitpunkt der Angabe erreichbar ist, und nicht aufgrund von Weiterleitung, Stilllegung oder Überfüllung des e-Mail-Kontos ein Empfang von e-Mail-Nachrichten ausgeschlossen ist. 2.6 Die Fehlerhaftigkeit der Angaben wird vermutet, wenn eine an den Nutzer gerichtete e-Mail dreimal hintereinander zurück kommt, oder die Leistung aufgrund fehlerhafter Anschrift nicht erbracht werden kann.
5.2 Im Falle der Ausübung des Widerrufs, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht. Bei Rücksendungen wegen nicht gefallen, wird eine Bearbeitungspauschale von 20 % des Warenwertes erhoben. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurückzusenden, wenn der Widerruf nicht bereits durch Rücksendung ausgeübt wurde. Die zurückgesendete Ware muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Umtauschware in nicht wiederverkaufsfähigem Zustand wird grundsätzlich nicht angenommen und dem Käufer erneut kostenpflichtig zur Verfügung gestellt. 5.3 Im Falle eines Widerrufs senden Sie die Waren bitte an folgende Adresse zurück: Agentur ProWEB Cornelia und Ralf Barthel Veltheimerstrasse 10 CH-5105 Auenstein Schweiz Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.gezogen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie mir insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. 5.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die nicht im angebotenem Lagersortiment sind und extra für den Kunden beschafft werden mussten ( z.B. Ersatzteile , Sonderteile , keine Lagerteile). oder bei Lieferung von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind (z.B. Software-CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde). 5.5 Vermeiden Sie nach Möglichkeit Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte in der Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Zur Rücksendung im Original-Versandumkarton besteht keine Verpflichtung, sie können auch eine andere zweckmäßige Umverpackung nutzen, sofern diese ausreichend vor Beschädigung des Inhaltes auf dem Transportweg schützt. 5.6 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Versandbeleg auf. Wir erstatten Ihnen die tatsächlich entstandenen Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind. ( siehe hierzu Punkt 5.3 ). 5.7 Bitte melden Sie die Rücksendung telefonisch unter 062/ 897 53 85 bei uns an, auf diese Weise ermöglichen Sie uns die schnelle Zuordnung Ihrer Rücksendung. 5.8 Bitte beachten Sie das die in den Absätzen 5.5 - 5.7 vorgegebene Vorgehensweise nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind !
6.2 Die Bestellung wird unverzüglich, spätestens jedoch am darauf folgenden Arbeitstag nach ihrem Eingang beim Anbieter bearbeitet. 6.3 Mit der Übergabe der Waren an das Lieferunternehmen hat der Anbieter seine Leistungspflicht erbracht und die Gefahr geht auf den Nutzer über. Dies gilt auch dann, wenn der Anbieter die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen. Bei Sendungen des Kunden an den Anbieter trägt der Kunde jedes Risiko, insbesondere das Transportrisiko, bis zum Eintreffen der Ware beim Anbieter.
7.2 Die Versandkosten für Lieferungen ins Ausland werden individuell verrechnet.
8.2 Ausnahme zu Punkt 8.1: Pitch-Helis versenden wir nurnoch auf Vorkasse, weil wir schlechte Erfahrungen gemacht haben mit Kunden, die nicht damit umgehen konnten und dann nicht zahlen wollten. 8.3 Wir behalten uns vor, in Einzelfällen auf Vorkasse zu bestehen (grosse Bestellungen, Neukunden etc.)
10.2 Der Anbieter haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Nutzer verursacht wurden. Das gilt auch für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen. Die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Nutzer bleibt davon unberührt. 10.3 Im Falle eines Mangels der Ware ist der Anbieter nach seiner Wahl zur Nachlieferung oder Nachbesserung berechtigt. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so kann der Nutzer die Rückgabe der Ware gegen Rückerstattung des vereinbarten Preises oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. 10.4 Da wir keine Möglichkeit haben, den ordungsgemässen Gebrauch, Betrieb bzw. Einbau unserer Ware zu überwachen, können wir nach dem ersten Flug keinerlei Haftung und Gewährleistung mehr übernehmen.
11.2 Das Recht des Kunden, jederzeit fristlos wegen eines wichtigen Grundes außerordentlich zu kündigen, bleibt von der Regelung des Absatz 1 unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn eine der beiden Vertragsparteien nachhaltig gegen die ihr obliegenden vertraglichen Pflichten verstößt und eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses deshalb unzumutbar ist. Der außerordentlichen Kündigung hat eine zweimalige schriftliche Aufforderung zur Einhaltung der vertraglichen Pflichten vorauszugehen.
Stand: 22. November 2009 |